عامل جدید هوش مصنوعی آمازون برای خرید از سایت‌های شخص ثالث
تاریخ انتشار:
معرفی ویژگی جدید آمازون
آمازون به تازگی اعلام کرده است که در حال آزمایش یک عامل خرید هوش مصنوعی جدید به نام "برای من بخر" با بخشی از کاربران است.
اگر آمازون محصولی که کاربران به دنبال آن هستند را نداشته باشد، ویژگی "برای من بخر" محصولاتی را به کاربران نمایش می‌دهد که سایر وب‌سایت‌ها به فروش می‌رسانند. سپس کاربران می‌توانند یکی از این محصولات را انتخاب کرده و درخواست خرید آن را بدون اینکه از اپلیکیشن خرید آمازون خارج شوند، ارسال کنند.
رقابت آمازون با دیگر شرکت‌ها
آمازون به تازگی به جمع شرکت‌هایی پیوسته است که عامل خرید هوش مصنوعی را معرفی کرده‌اند، مانند OpenAI، گوگل و Perplexity، که همگی عوامل مشابهی را که می‌توانند به وب‌سایت‌ها مراجعه کرده و به کاربران در خرید کمک کنند، به نمایش گذاشته‌اند. آمازون در حال حاضر پلتفرم اصلی بسیاری از افراد برای هر چیزی است که می‌خواهند به صورت آنلاین خریداری کنند، اما "برای من بخر" می‌تواند به آمازون این امکان را بدهد که حتی بیشتر از آنچه که امروز در تجارت الکترونیک دارد، سهم بگیرد.
عملکرد عامل خرید هوش مصنوعی آمازون
طبق اعلام آمازون، عامل خرید هوش مصنوعی جدید به وب‌سایت‌های خارجی مراجعه کرده، محصولی که کاربر درخواست کرده را انتخاب کرده و نام، آدرس ارسال و جزئیات پرداخت کاربر را برای خرید آن پر می‌کند.
امنیت اطلاعات کاربران
آمازون در پست وبلاگی که در مورد این ویژگی منتشر کرده، گفته است که "برای من بخر" از رمزگذاری برای "به‌طور امن" وارد کردن اطلاعات صورتحساب شما در سایت‌های شخص ثالث استفاده می‌کند، به گونه‌ای که آمازون نمی‌تواند ببیند شما چه چیزی را از خارج از پلتفرم خود سفارش می‌دهید. این رویکرد نسبت به عوامل OpenAI و گوگل که نیاز به پر کردن اطلاعات کارت اعتباری توسط انسان دارند، و همچنین عامل هوش مصنوعی Perplexity که از یک کارت اعتباری پیش‌پرداخت برای خرید استفاده می‌کند، منحصربه‌فرد است.
چالش‌های اعتماد به هوش مصنوعی
تحویل اطلاعات کارت اعتباری به هوش مصنوعی، که ممکن است دچار خطا و اشتباه شود، ممکن است برای برخی از کاربران نگران‌کننده باشد. تجربه نشان می‌دهد که عوامل خرید هوش مصنوعی معمولاً زمان زیادی برای پردازش درخواست‌ها نیاز دارند و اغلب در میانه راه گیر می‌کنند.
آمازون اساساً از کاربران می‌خواهد که به عامل خود اعتماد کنند که به طور تصادفی ۱۰۰۰ جفت جوراب را به جای ۱۰ جفت خریداری نکند. همچنین از آنها می‌خواهد که کمتر بر تجربه خرید خود کنترل داشته باشند. اگر یک مشتری نیاز به بازگشت یا تعویض یک سفارش داشته باشد، "برای من بخر" آنها را به فروشگاه دیجیتالی که عامل هوش مصنوعی از آن خرید کرده، هدایت خواهد کرد.
آینده خرید آنلاین با هوش مصنوعی
به زودی خواهیم دید که چند نفر حاضرند این ریسک را بپذیرند.
