متا دعوی حق اعتراض به ردیابی تبلیغاتی در بریتانیا را با توافق برای عدم ردیابی شاکی حل کرد
تاریخ انتشار:
توافق متا با یک فعال حقوق بشر
یک فعال حقوق بشر به نام تانی اوکارول موفق شده است که غول رسانه‌های اجتماعی، متا، را ملزم کند که از داده‌های او برای تبلیغات هدفمند استفاده نکند. این توافق در چارچوب یک توافقنامه برای چالشی فردی که او در سال 2022 علیه ردیابی و پروفایل‌سازی متا مطرح کرده بود، قرار دارد.
حق قانونی اعتراض به استفاده از داده‌های شخصی
اوکارول استدلال کرده بود که حق قانونی اعتراض به استفاده از داده‌های شخصی برای بازاریابی مستقیم که در قوانین حفاظت از داده‌های بریتانیا (و اتحادیه اروپا) وجود دارد، به همراه حق بی‌قید و شرطی که می‌گوید داده‌های شخصی دیگر نباید برای چنین هدفی پردازش شوند اگر کاربر اعتراض کند، به این معنی است که متا باید به اعتراض او احترام بگذارد و ردیابی و پروفایل‌سازی او را متوقف کند تا بتواند تبلیغات هدفمند خود را ارائه دهد.
پاسخ متا به ادعاها
متا این ادعا را رد کرده و گفته است که تبلیغات "شخصی‌شده" آنها بازاریابی مستقیم نیست. قرار بود این پرونده روز دوشنبه در دادگاه عالی انگلیس بررسی شود، اما توافقنامه باعث پایان این اقدام قانونی شد.
پیروزی فردی اوکارول
برای اوکارول، این یک پیروزی فردی است: متا باید از داده‌های او برای هدف‌گذاری تبلیغاتی زمانی که او از خدماتش استفاده می‌کند، استفاده نکند. او همچنین معتقد است که این توافقنامه یک پیشینه ایجاد می‌کند که باید به دیگران اجازه دهد با اطمینان از حق خود برای اعتراض به بازاریابی مستقیم استفاده کنند تا غول فناوری را مجبور به احترام به حریم خصوصی خود کنند.
تأثیر توافق بر دیگر کاربران
اوکارول در گفت‌وگو با TechCrunch درباره این نتیجه توضیح داد که او در واقع گزینه‌ای جز توافق با این توافقنامه نداشت، زیرا متا به آنچه که اقدام قانونی او درخواست کرده بود (یعنی عدم پردازش داده‌های او برای تبلیغات هدفمند) پاسخ مثبت داده بود. اگر او ادامه می‌داد و دعوی شکست می‌خورد، ممکن بود با هزینه‌های قابل توجهی مواجه شود.
پیروزی تلخ
او گفت: "این یک پیروزی تلخ است. در بسیاری از جنبه‌ها من به آنچه که می‌خواستم دست یافتم — که اثبات کنم حق اعتراض وجود دارد، اثبات کنم که این حق دقیقاً به مدل کسب‌وکار متا و بسیاری دیگر از شرکت‌های اینترنتی مربوط می‌شود — که تبلیغات هدفمند در واقع بازاریابی مستقیم است.
چالش‌های قانونی و نظارتی
و من فکر می‌کنم که نشان داده‌ام که این موضوع درست است. اما البته، این موضوع در قانون تعیین نشده است. متا مجبور به پذیرش مسئولیت نشده است — بنابراین آنها می‌توانند همچنان بگویند که فقط با یک فرد در این مورد توافق کرده‌اند.
حفاظت‌های قانونی در اتحادیه اروپا
در حالی که اتحادیه اروپا مدت‌هاست که حفاظت‌های قانونی جامع برای اطلاعات افراد دارد، مانند مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) — قانونی که چالش قانونی اوکارول به آن وابسته بود — که چارچوب حفاظت از داده‌های داخلی بریتانیا هنوز بر اساس آن است، اعمال این قوانین حریم خصوصی در برابر مدل‌های کسب‌وکار مبتنی بر نظارت مانند مدل متا، به عنوان یک تلاش دردناک و ناامیدکننده ثابت شده است.
جریمه‌های متا تحت GDPR
سال‌ها تلاش‌های نظارتی در رابطه با چندین شکایت تحت GDPR درباره این شرکت از زمان اجرای این رژیم در مه 2018 انجام شده است.
و در حالی که متا تعداد قابل توجهی جریمه تحت GDPR را به خود اختصاص داده است — از جمله برخی از بزرگ‌ترین جریمه‌های حریم خصوصی برای فناوری — مدل کسب‌وکار نظارتی بدون رضایت آن به سختی تغییر کرده است. با این حال، نشانه‌هایی وجود دارد که اقدامات اجرایی در نهایت در حال کاهش این وضعیت در اروپا هستند. و مثال اوکارول نشان می‌دهد که مقاومت در برابر نقض حریم خصوصی ممکن است.
امیدواری به حمایت از کاربران دیگر
اوکارول افزود: "چیزی که به من امید می‌دهد این است که ICO [دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا] در این پرونده مداخله کرد و به وضوح — و به طرز فوق‌العاده‌ای قانع‌کننده — به نفع من ایستاد" و پیشنهاد کرد که دیگر کاربران متا که همچنین اقداماتی برای اعتراض به پردازش داده‌های خود انجام می‌دهند، ممکن است شانس قوی‌تری برای حمایت ICO داشته باشند اگر متا درخواست‌های آنها را رد کند.
مدل جدید متا در بریتانیا
او همچنین معتقد است که این شرکت اکنون احتمالاً به یک مدل "پرداخت یا رضایت" در بریتانیا تغییر خواهد کرد — که پایه قانونی است که سال گذشته در اتحادیه اروپا به آن منتقل شده است. این مدل از کاربران می‌خواهد که یا به ردیابی و پروفایل‌سازی رضایت دهند یا به متا پرداخت کنند تا به نسخه‌های بدون تبلیغ خدمات آن دسترسی پیدا کنند.
دسترسی بدون ردیابی
اوکارول گفت که نمی‌تواند جزئیات کامل دسترسی بدون ردیابی که متا در مورد او ارائه خواهد داد را فاش کند، اما تأیید کرد که او نیازی به پرداخت به متا نخواهد داشت.